Výsledky vyhledávání

I já děkuji za potvrzení a trpělivost. Za způsobené komplikace se omlouváme. Přeji vám příjemnou hru.

@Serza7 a @Schoenfeld, omlouvám se za delší čekání na odpověď, nějak mi to tu uniklo, ale již mohu potvrdit, že u hráčů, u kterých se tato chyba vyskytla, k připsání orků došlo, je tomu prosím tak i u vás?

Ahoj @Serza7, prosíme o trpělivost, této nově vzniklé situace jsme si vědomi, naši kolegové v Německu už o ní byli informováni.

Ahoj, je tomu tak, prastaré vědomosti se do inventáře připisují ihned po dokončení dané úrovně prastarého divu, avšak ke zobrazení oznamovacího okna o jejich získání může dojít až se zpožděním, např. po znovunačtení hry, kdy mohou být tyto prastaré vědomosti již použité. Pokud však v tomto...

Děkujeme za nahlášení, chybu necháme prověřit. Za způsobené komplikace se omlouváme!

@Schoenfeld prosím můžeš upřesnit místo "současná" přesný údaj/číslo verze a dále u bodu G. a H. zprovoznit spoilery? Zkoušel si a děje se tak i u jiných prohlížečů či nezaznamenal si spojitost s kvalitou a rychlostí internetového připojení?

@lutanela omlouvám se za pozdější reakci, pokud ještě problém s přihlášením přetrvává, prosím kontaktuj nás na herní podpoře, pokusíme se problém vyřešit, děkuji.

Ahoj, bohužel tato chyba se nachází přímo v prohlížeči Google Chrome, tudíž ji z naší strany nemůžeme nijak ovlivnit. Z obdržených informací by mohlo pomoci kompletní smazání souborů cache a cookies (tzv. "od počátku věků"). Pokud problém přetrvá, požádali bychom vás o dočasné využití jiného...

@Banderoi , pokud je ve hře nevhodný název města, napiš nám to na herní podporu, sjednáme nápravu, děkuji.

Ahoj @Showstall , děkujeme za nahlášení, na odstranění této chyby se již pracuje. Za způsobené komplikace se omlouváme!

Ahoj @Halavenarka , abychom se tímto mohli dále zabývat, je nutné toto nahlásit k nám na herní podporu zde. Za nahlášení děkujeme.

Ahoj, opravdu se nám vyskytl ve hře nešvar s vyzvedáváním odznaku, vlastně nešvary dva. První se týká prohlížečové verze a je spíše o nezvyku jeho grafického zobrazení, kdy jakoby odskočí nadvakrát a může se tedy jevit jako sběr, který je pomalejší. Druhý se týká aplikace, kde odznak vyžaduje...

Obdrželi jsme zprávu, že se nejednalo o chybu, ale o záměrné chování hry, kde v aktualizaci na verzi 1.135 tímto došlo k odstranění chyby, která některé úkoly blokovala. @GorGlin děkujeme za nahlášení! A všem děkujeme za trpělivost.

Drazí lidé a elfové, v aktualizaci na verzi 1.135 jsme vypustili opravu, která opravuje chybu způsobující, že některé úkoly jsou blokované. Dotčení hráči by měli vidět jejich otevřené úkoly jako splněné! Také by měli mít možnost vybrat neotevřené odměny a tím se posunout v úkolové linii...

@Showstall Děkujeme za nahlášení chyby, tato bude v další aktualizaci na verzi 1.120 opravena. Za vzniklé nepříjemnosti se všem omlouváme!

Českou jazykovou verzi Elvenaru hraje několik desítek tisíc hráčů, není tedy v našich silách plošně ověřovat všechny účty, zda náhodou některý z nich neporušuje pravidla hry. Pokud máš podezření, že se tak děje, napiš nám prosím na herní podporu, kolegové rádi dané účty prověří!

Děkujeme za nahlášení chyby, na jejím odstranění se pracuje! Zatím prosím vyzkoušejte jiný prohlížeč než Google Chrome a Edge. Za způsobené komplikace se omlouváme!

Dobrý den @jean459 , děkujeme za nahlášení chyby, na jejím odstranění se pracuje! Problém je v tom, že dobíhají Obří ruská kola získaná v předešlé události, kterým může chybět oznámení o ukončení jejich životnosti, v tomto případě jejich výrobu nepůjde buď vyzvednout a nebo půjde, ale její...

@Vicky1177 , děkujeme za nahlášení chyby, ta byla prověřena a vše se zdá být v přičítání odznaků do inventáře v pořádku, ani od jiných hráčů nemáme takovouto chybu nahlášenou. Pokud se však problém bude opakovat, můžete nám napsat na herní podporu, jistě Vám rádi pomůžeme!

@ElfMaGorr, děkujeme Vám za nahlášení chyby, na jejím odstranění se pracuje. Avšak vzhledem k právě proběhlé aktualizaci na novou verzi, prosíme o trpělivost. Prozatím doporučujeme nastavit přiblížení prohlížeče na 100%, případně vypnout HTML5 klienta. Za vzniklé nepříjemnosti se velmi omlouváme!